走進(jìn)美麗的廈門(mén),就可以看到大大小小的茶葉店,裝修風(fēng)格更是各式各樣。從古至今就有以茶代酒、以茶待客等,這也說(shuō)明茶葉在人們?nèi)粘I钪械牡匚?。很投資者把目光投向茶葉市場(chǎng),而茶葉加盟經(jīng)營(yíng)模式便成為首選,茶葉加盟店開(kāi)業(yè)之后要如何營(yíng)銷(xiāo),怎樣才能提升業(yè)績(jī)?今天為各位茶商們講解開(kāi)茶葉店的七大營(yíng)銷(xiāo)策略,希望對(duì)大家提升門(mén)店業(yè)績(jī)有所幫助。
第一、做促銷(xiāo)活動(dòng),極大力度宣傳
俗話(huà)說(shuō)“酒香不怕巷子深”,現(xiàn)實(shí)生活中是怕的,巷子深了未必能聞到灑香,聞不到也就意味著酒賣(mài)不出去。最好的方法就是適當(dāng)增加促銷(xiāo)活動(dòng),并加大力度宣傳,讓更多的人知道活動(dòng),讓更多的人傳播我們的活動(dòng)?,F(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,很多人購(gòu)物都不用出門(mén)了,所以茶葉加盟店也亟需線上線下相結(jié)合;如果暫時(shí)不能做到線上線下一體化的,那也可以在線上發(fā)布一些促銷(xiāo)活動(dòng)。
第二、不斷高呼“歡迎光臨”
巧婦難為無(wú)米之炊,高的進(jìn)店率是銷(xiāo)售的前提,沒(méi)有進(jìn)店率,再?gòu)?qiáng)的金牌導(dǎo)購(gòu)都沒(méi)能把茶葉銷(xiāo)售出去。如何吸引顧客進(jìn)店,不斷地“歡迎光臨”,成為促銷(xiāo)活動(dòng)策劃的又一個(gè)重要思考維度。“進(jìn)店就送”這樣類(lèi)型的活動(dòng)是聚集人氣吸引客戶(hù)的方法之一,美中不足的是這種活動(dòng)吸引的通常都不是目標(biāo)顧客,真正想買(mǎi)的顧客不一定要來(lái)參加你的活動(dòng),反倒是一些貪圖便宜的人群會(huì)蜂擁而至,不過(guò)門(mén)店促銷(xiāo)要的就是人氣,免費(fèi)能幫你做到這一點(diǎn)。
第三、撒網(wǎng)捕魚(yú),不放過(guò)每一個(gè)顧客
茶店促銷(xiāo)是個(gè)名副其實(shí)的戰(zhàn)場(chǎng),要有撒網(wǎng)捕魚(yú)的精神,先用魚(yú)餌吧顧客吸引進(jìn)店,然后把魚(yú)群趕到一個(gè)區(qū)域,不斷地縮小這個(gè)區(qū)域直到收網(wǎng),如閉店團(tuán)購(gòu)是實(shí)踐撒網(wǎng)捕魚(yú)的最佳促銷(xiāo)做法之一,把顧客召集起來(lái)后大門(mén)落鎖,在熱烈的銷(xiāo)售氛圍中能有幾人不沖動(dòng),即使你不沖動(dòng)也無(wú)法離開(kāi)。
第四、刺激顧客,多買(mǎi)多折扣
外出逛街或是去超市購(gòu)物的時(shí)候,回到家后會(huì)發(fā)現(xiàn)有些東西原本是沒(méi)有打算買(mǎi)的,后來(lái)就被導(dǎo)購(gòu)忽悠著買(mǎi)了,而且感覺(jué)她說(shuō)的都有道理。其實(shí)這個(gè)對(duì)于茶行業(yè)也同樣可以做到,但顧客買(mǎi)了一種單品后,他還能不能夠再把一個(gè)或是另外一種單品呢?其實(shí)是可以的,我們只要抓住人性弱點(diǎn)就是貪小便宜,只要告訴顧客一件商品打9折,兩件就打8折,三件就打7折這種促銷(xiāo)方法,相信顧客會(huì)在購(gòu)買(mǎi)一件單品的。
第五、鼓勵(lì)顧客買(mǎi)貴的茶葉
提高銷(xiāo)售額不外乎兩種途徑:讓顧客買(mǎi)的更多和讓顧客買(mǎi)的更貴??墒窍胍膭?lì)低端消費(fèi)人群購(gòu)買(mǎi)高端產(chǎn)品,看起來(lái)似乎是個(gè)不太容易的問(wèn)題,如果對(duì)高端產(chǎn)品進(jìn)行特價(jià)促銷(xiāo)的話(huà),無(wú)疑會(huì)讓高端產(chǎn)品貶值。在堅(jiān)守高端產(chǎn)品價(jià)格的基礎(chǔ)上,能夠選擇的促銷(xiāo)活動(dòng)就是產(chǎn)品升級(jí),高端產(chǎn)品原價(jià)800元,顧客現(xiàn)在打算購(gòu)買(mǎi)400元的產(chǎn)品,那么只要顧客愿意加200元的價(jià)格,就可以購(gòu)買(mǎi)到800元的產(chǎn)品。在400元的基礎(chǔ)上增加200元,是大多數(shù)人可以接受的范圍。但是這種促銷(xiāo)形式要給與制定的控制,也就是每個(gè)顧客購(gòu)買(mǎi)的高端產(chǎn)品數(shù)量限制,顧客體驗(yàn)高端產(chǎn)品,而不是對(duì)高端產(chǎn)品進(jìn)行特價(jià)促銷(xiāo),這樣才會(huì)讓顧客更加珍惜能夠買(mǎi)到高端茶葉的機(jī)會(huì)。
第六、不賺錢(qián)也要賺人氣
其實(shí),很多顧客根本就不是你的目標(biāo)顧客,隨便你做什么活動(dòng),要么他覺(jué)得你的價(jià)格貴不想買(mǎi),要么他根本就沒(méi)有看上你的產(chǎn)品,可是既然把顧客吸引進(jìn)店了,我們就要想辦法讓顧客在店內(nèi)多逗留一段時(shí)間,所謂不賺錢(qián)也要賺賺人氣。店內(nèi)安排一些游戲活動(dòng),或者發(fā)放一些食品,是增加顧客逗留時(shí)間的一種方法。很多門(mén)店都喜歡做抽獎(jiǎng)活動(dòng),可是抽獎(jiǎng)活動(dòng)怎么抽也大有學(xué)問(wèn),傳統(tǒng)的刮刮卡抽獎(jiǎng)只能讓抽獎(jiǎng)的顧客一個(gè)人開(kāi)心,獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè),新的抽獎(jiǎng)形式扔掉抽獎(jiǎng)箱,改用大轉(zhuǎn)盤(pán),雖然成本增加了,但是大轉(zhuǎn)盤(pán)讓一些不買(mǎi)的顧客開(kāi)始圍觀,對(duì)玩轉(zhuǎn)盤(pán)的人指手畫(huà)腳提供各種意見(jiàn),一下子現(xiàn)場(chǎng)就熱鬧了起來(lái),圍觀的人越多,大家在店內(nèi)逗留的時(shí)間就會(huì)越久。娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,是時(shí)候該給門(mén)店增加一點(diǎn)笑聲了。
第七、口碑相傳,讓老顧客帶新顧客過(guò)來(lái)
一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)于老顧客而言,是一件值得慶祝的事情。讓老顧客帶新顧客過(guò)來(lái),這就相當(dāng)于口碑相傳,同樣也是茶葉店里永恒的話(huà)題,如“老客戶(hù)介紹新客戶(hù),成功買(mǎi)單的,新客戶(hù)享受9.8折優(yōu)惠,老客戶(hù)享受8.7折優(yōu)惠”,這種活相信很多老顧客愿意為店內(nèi)帶來(lái)新朋友的。其實(shí)這就是顧客的管理方式,如會(huì)員營(yíng)銷(xiāo),感情營(yíng)銷(xiāo)等各種各樣的客戶(hù)關(guān)系管理都會(huì)被提上日程。老客戶(hù)帶新客戶(hù)來(lái)我們店內(nèi)消費(fèi),如果你還是送一個(gè)禮品做一份客情的話(huà),顯然還只限于客情管理,能否用促銷(xiāo)的形式促動(dòng)老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹,讓新老客戶(hù)覺(jué)得親切,不見(jiàn)外,也是導(dǎo)購(gòu)該深思熟慮的問(wèn)題。
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